GDPR

Vaši osobni podaci su nam važni i nastojimo ih čuvati sigurnima. Ova se politika privatnosti odnosi na web stranicu Neuro Garden, društva s ograničenom odgovornošću za fizikalnu terapiju, na adresi www.neurogarden.hr ("web stranica") i poslovnog prostora na adresi Trg Labinskih Rudara 4, Labin. U Neuro Garden, društvu s ograničenom odgovornošću za fizikalnu terapiju, ozbiljno shvaćamo Vašu privatnost te ova politika pokriva prikupljanje, obradu i drugu upotrebu osobnih podataka prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) .

Korištenjem web stranice pristajete na ovu politiku.

Informacije o kolačićima možete saznati u našoj politici kolačića.

Neuro Garden d.o.o, OIB 89415655736, Koromačno 19, Koromačno, (dalje u tekstu: Neuro Garden) je voditelj obrade osobnih podataka u skladu s Uredbom EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Nar. novine, br. 42/18.) te ostalim pozitivnim zakonskim propisima koji uređuju predmetno područje.

Službenik za zaštitu podataka

Neuro Garden d.o.o imenovao je službenika za zaštitu osobnih podataka kojeg možete kontaktirati na slijedeće načine:

• Dostavom upita na email adresu: info@neurogarden.hr i/ili
• Dostavom upita na adresu sjedišta: Koromačno 19, 52222 Koromačno, Republika Hrvatska, s naznakom:„za službenika za zaštitu osobnih podataka“

Svrha obrade Vaših osobnih podataka je pružanje usluga iz registrirane djelatnosti, a pravna osnova obrade je Vaša privola koja se potpisuje pri prvom dolasku ili putem obrasca koji se dobije elektroničkom poštom te ujedno i Vaš zahtjev nama da Vam pružamo usluge iz registrirane djelatnosti.

Politikom privatnosti pokriveni su slijedeći podaci: ime, prezime, datum rođenja, adresa, e-adresa, broj telefona/mobitela, podaci o zdravlju, medicinska dokumentacija. Također, prikupljamo podatke dobivene primjenom sigurnosno-tehničkih mjera (videonadzor).

Neuro Garden, kao voditelj obrade ima legitimni interes provesti sigurnosno–tehničke mjere videonadzora, radi zaštite imovine i osoba, zbog čega je postavila nadzorne kamere koje snimaju zaposlenike i sve osobe koje se kreću u vidokrugu nadzorne kamere. Neuro Garden, na adresi poslovnog prostora Trg Labinskih Rudara 4, Labin na za to predviđeni način označava sva mjesta na kojima su postavljene kamere za videonadzor. Snimke dobivene putem sustava video nadzora označene su poslovnom tajnom i obrađene u skladu s internim pravilima o sigurnosti. Videozapisi se redovito presnimavaju tako da se automatski brišu nakon najviše 7 dana od dana snimanja. Iznimno, videozapisi se čuvaju duže ako su dokaz u postupku pred nadležnim državnim i tijelima javne vlasti.

Svaka obrada podataka djece ispod 18 godina, dozvoljena je isključivo uz prethodnu privolu roditelja.

Možete nas kontaktirati o uslugama koje nudimo putem telefona, e-pošte, društvenih medija, osobno ili putem kontakt stranice naše web stranice.

Odgovorit ćemo na Vaš upit bez traženja osobnih podataka koji nam nisu potrebni. Trebamo samo Vaše ime i način na koji želite da Vas kontaktiramo, tj. Vaš broj telefona ili e-mail adresu.

Vaše podatke ne prosljeđujemo trećim stranama i ne koristimo ni u koju drugu svrhu osim za odgovor na Vaš upit i za obavijesti o Vašem terminu. Nećete biti dodani ni na jednu listu e-pošte niti kontaktirani u bilo koje druge svrhe.

Popunjavajući formulare na našim internet stranicama jamčite da su informacije koje ste priložili točne, te da ste u cijelosti suglasni da Neuro Garden, Vaše podatke prikuplja i koristi u skladu sa Zakonom i uvjetima naše Politike privatnosti.

Kada odlučite rezervirati termin, to možete učiniti putem telefona, e-maila ili online putem našeg sustava za online upite.

U trenutku rezervacije ne tražimo od Vas nikakve osobne zdravstvene podatke niti podatke o plaćanju. Samo prikupljamo Vaše ime i prezime i kontakt podatke kako bismo mogli rezervirati Vaš termin.

Ove se informacije unose u softver Clinico koji za hosting koristi Amazon Web Services (AWS) s akreditacijama i certifikatima:

PCI DSS razina 1 (standard sigurnosti podataka industrije platnih kartica)

ISO 27001 (Sustav upravljanja sigurnošću informacija)

FIPS 140-2 (Federalni standard obrade informacija Sjedinjenih Država)

Nakon što dođete na zakazani termin, Vaš terapeut će zabilježiti Vaše tegobe, procjenu i proces tretmana u softver koji je prethodno naveden. To je u skladu sa zakonskim smjernicama kojih se svi terapeuti moraju pridržavati – radi Vaše i naše zaštite.

Vrste osobnih podataka koje koristimo mogu uključivati:

• Osobni podaci, kao što su imena, adrese, telefonski brojevi
• Obiteljski podaci, na primjer – najbliži rođaci
• Obrazovanje
• Podaci o liječniku opće prakse
• Podaci o zaposlenju
• Usluge, na primjer – pojedinosti o uslugama kojima pružatelji pristupaju
• Način života i društvene okolnosti
• Pojedinosti o fizičkom i/ili mentalnom zdravlju
• Medicinska dokumentacija
• Fotografije posture u svrhu praćenja tijeka rehabilitacije

Podaci koje prikupljamo i pohranjujemo primarno se koriste kako bismo Vam omogućili pružanje naših usluga.

U svakom trenutku imate pravo od voditelja obrade zatražiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci. Imate pravo pristupa osobnim podacima, pravo na ispravak podataka kao i brisanje podataka. Konačno, imate pravo prigovora nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Imate mogućnost poslati upit o pridruživanju našem timu, pošaljite nam e-mail na: info@neurogarden.hr

Sve što ovdje pošaljete doći će do nas putem e-pošte i bit će pohranjeno na našem poslužitelju e-pošte dok ga ne izbrišemo.

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke, poput rase, vjere ili političkih opredjeljenja, bez Vašeg izričitog pristanka.

Obradit ćemo, otkriti ili podijeliti Vaše osobne podatke samo ako to zahtijeva zakon ili u dobroj vjeri da je takva radnja nužna za usklađivanje sa pravnim zahtjevima ili pravnim postupkom koji se prikazuje nama ili web stranici.

Vaše osobne podatke ne obrađujemo u marketinške svrhe.

Prijenos informacija putem interneta ili e-pošte nije potpuno siguran. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo Vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost podataka dok ih prenosite na našu stranicu; svaki takav prijenos je na vlastitu odgovornost. Nakon što primimo Vaše osobne podatke, upotrijebit ćemo stroge procedure i sigurnosne značajke kako bismo pokušali spriječiti neovlašteni pristup.

• Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno.
• Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene.
• Ne čuvamo Vaše podatke ako više nisu potrebni.
• Nikada ne prodajemo, posuđujemo niti javno objavljujemo Vaše osobne podatke.
• Vaše podatke ne šaljemo trećim stranama.
• Vaše osobne podatke ne prenosimo u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju.
• Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene.
• Brinemo se da su Vaši podaci sigurno pohranjeni.

U bilo kojem trenutku slobodni ste nas kontaktirati u svrhu:

• pristupa svim osobnim podacima koje smo prikupili o Vama,
• ispravljanja osobnih podataka koje imamo o Vama,
• brisanja svih osobnih podataka koje smo prikupili o Vama,
• ograničavanja obrade Vaših osobnih podataka,
• prigovora na obradu Vaših osobnih podataka, ili
• zahtjeva za Vašim osobnim podacima koje imamo, u svrhu prijenosa trećoj strani.

Ukoliko želite iskoristiti bilo koje od prethodno navedenih prava, budite slobodni:

• poslati upit putem našeg kontakt obrasca na internetskoj stranici
• poslati e-poštu na našu mail adresu: info@neurogarden.hr,
• poslati svoj zahtjev na adresu sjedišta Neuro Garden, Koromačno 19, 52222 Koromačno

a mi ćemo odgovoriti najkasnije sljedeći radni dan. (Ili u roku koji sami odredite.)

Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja o prikupljanju, obradi i pohranjivanju osobnih podataka, kontaktirajte nas.

Činimo sve što je u našoj moći kako bismo osigurali da sva preusmjeravanja s naših internetskih stranica upute Vas i/ili Vaše dijete na internetske stranice čiji je sadržaj kvalitetan u smislu da ne potiče negativnosti. Međutim, stranice i adrese na mreži brzo se mijenjaju i ne možemo uvijek jamčiti za sadržaj svake adrese na koju vas usmjerimo.

Neuro Garden, zadržava pravo izmjene ili prekida svih ili bilo kojeg djela ovih internet stranica te uvjeta korištenja i politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na našim internet stranicama.

U svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije zakonita.

Izravni kontakti hrvatskog nacionalnog tijela su:

AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA (AZOP):

O svakoj povredi osobnih podataka izvijestiti ćemo AZOP kao nadležno nacionalno tijelo za zaštitu podataka u roku od 72 sata od povrede, ako utvrdimo da su Vaši osobni podaci pretrpjeli povredu.